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COVID-19 : tout ce qu'il faut savoir pour voyager sereinement

- couvre feu, 
- état du trafic,
- gestes barrières à bord,
- échange et annulation

Tous mobilisés pour lutter contre le COVID-19

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Les conditions de réservation des billets à tarifs réduits évoluent

Dès le 12 octobre, votre numéro de Carte Avantage vous sera demandé pour réserver vos billets

Fini la douche glacée d’une carte périmée lors du contrôle à bord !

Retrouvez dans notre article ce qui va changer concrètement pour vous

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OUI.stand by you... 

Notre dispositif pour accompagner les clients en gare 

98 heures passées avec vous <3

Sensibilisation à l'utilisation de l'application, résolution de problèmes et échanges sur vos attentes directement sur le terrain !

 

Retour sur la quatrième édition des OUI.stand

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Connaissez-vous les voyages utiles ?

Anelor en est adepte depuis plusieurs années et elle nous raconte...

OUI Talkeuse engagée et très sensible à la cause environnementale

Anelor a décidé de voyager "mieux" : fini le tourisme consumériste, place au voyage responsable ! 

Pour elle, chacun peut s'engager à sa façon

Je ne fais pas partie d’une asso, je ne suis pas encartée, j’essaye juste de faire bouger les choses à mon échelle, au quotidien

La France offre beaucoup de possibilités de paysages et d'activités, il y en a pour tous les goûts ! 

Maintenant, je préfère partir faire une rando. Ça me fait du bien car c’est une activité physique

Et tout ça en train bien sûr ! 

Le train reste le moyen de transport le plus écologique. Pour Anelor c'est aussi un plaisir, les vacances commencent dès l'embarquement...

 Je pourrais passer des heures le nez collé à la fenêtre, à regarder le paysage et les couleurs changer tout au long de mon voyage. Et puis, il faut prendre le temps de s’ennuyer, car en s’ennuyant on découvre des choses qu’on ne verrait pas forcément 

Portrait d’Anelor, voyageuse responsable

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15%

Faciliter la réservation de vos billets de train avec un vélo

Vous avez été nombreux à nous remonter que la réservati...
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Posté le 12/10/2020

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25%

Le parcours d’un Code Avantage

Dans les dernières enquêtes de satisfaction, nous avion...
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Posté le 26/08/2020

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Posté le 23/07/2020

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Posté le 31/03/2020

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Un atelier à distance pour optimiser l'utilisation de vos bons de réduction

Peut-être avez-vous déjà reçu un code avantage ou bon d’achat SNCF pour vos voyages en train. Nous cherchons à améliorer leur utilisation sur nos outils et particulièrement dans notre application mobile OUI.sncf. Alors, vous en êtes&nbsp;? ...

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