Bienvenue sur OUI Talk : l'espace collaboratif de OUI.sncf

Ici, nous construisons
OUI.sncf avec vous

Une page web qui vous ressemble est née !

La page destinée à vous présenter nos services s’est métamorphosée lors d’un atelier Loveteam

Un travail de longue haleine mené en trois étapes :

un atelier Loveteam avec vous, des études et des simulations menées chez nous puis… la naissance de la page !

Alors, on vous dit : Merci !

Découvrir

Votre meilleur 
compagnon de voyage ?

Il y a les copains, la famille, votre animal de compagnie et puis... L'appli OUI.sncf !

Mais qu’y a-t-il dans cette appli ?

- Vos billets de voyages à portée de main ;
- Un moyen de les échanger, les annuler et en réserver d’autres ;

- Des informations en temps réel ;

- Et un tas de surprises !

21 millions d’utilisateurs

67% de l’audience sur mobile

33 millions de trajets possibles

Astuce : connectez votre compte client !

+ de simplicité, + de rapidité, + d'efficacité dans l'application

Comment utiliser l’appli au mieux ?

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« Les améliorations à apporter n'ont pas à être révolutionnaires pour aider les gens. »

Sophia / OUI Talkeuse depuis 2016

Sophia, étudiante en management, est devenue membre active de OUI Talk au moment du lancement de TGVmax qui a marqué ses années d'études

 

 

 

 

« Il y a une pluralité d'expériences voyageurs que les équipes de OUI ne peuvent pas avoir toutes en tête. C'est important de parler avec les utilisateurs. »

Sophia, votre définition de la co-création ?

« Une construction participative avec plusieurs parties prenantes qui interagissent et où l'on essaie de prendre tous les avis en compte ! »

Vous aussi, rejoignez la communauté OUI Talk

 

Future Talks, un podcast OUI.sncf by Ulyces

4 discussions passionnées avec nos équipes et le journaliste Julien Goetz



#1 : Une conversation avec un robot peut-elle être humaine et chaleureuse ?



#2 : Une intelligence artificielle peut-elle être vraiment créative ?



#3 : 
Les start-ups peuvent-elles sauver les grandes entreprises françaises ?



#4 : 
Comment la Réalité Virtuelle (VR) et la Réalité Augmentée (RA) vont changer l'industrie du tourisme ?

Quatre discussions passionnées

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Jour après jour, nous optimisons OUI.sncf pour vous et avec vous.

 

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Comment contribuer à votre engagement écologique

Un atelier Loveteam pour imaginer des solutions concrètes à partir des idées de nos collaborateurs sur notre site web et nos applications mobiles mais aussi échanger autour de notre vision d’un futur digital respectueux de notre planète ? C’était samedi 1er février 2020 sur le salon ChangeNOW au Gra...

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OUI en un coup d'œil

+96 millions

voyages réservés en 2018 depuis OUI.sncf

 

Vos contributions
ne sont pas seulement nécessaires, elles sont indispensables
pour nous permettre d’avancer
dans le bon sens.
»

Alexandre Viros, Directeur Général @e-voyageurs SNCF

 

 

 

 

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