Le programme de fidélité Grand Voyageur évolue pour encore plus d’avantages !

Bienvenue à bord ! Depuis le 27 septembre, le programme de fidélité évolue et se dote d’un nouveau site dédié, de nouvelles cartes de fidélité et de toujours plus d’avantages pour les voyageurs fréquents. Suivez-nous, on vous explique tout !

Le programme de fidélité facilite vos voyages et récompense votre fidélité.  Il vous permet d'accéder à une large gamme de services et avantages avec notamment :

  • Le service e-billet dans la carte de fidélité
  • Un service client dédié
  • Des réductions sur vos billets de trains et services associés tels que Mes Bagages, EFFIA, Junior & Cie.ainsi que chez nos partenaires tels que Delsey ou Multiburo.
  • L'accès aux salons Grand Voyageur TGV INOUI pour les clients atteignant le statut Grand Voyageur Le Club 

Plus vous voyagez, plus vous bénéficiez d'avantages et des bons plans personnalisés.

Le nouveau programme :

Deux cartes de fidélités composent désormais le programme Grand Voyageur :

  • Carte Grand Voyageur : pour les voyageurs fréquents
  • Carte Grand voyageur Le Club : le top du top pour les très grands voyageurs

  Bon à savoir : La bascule vers ce nouveau programme de fidélité est automatique et vous conservez vos Points Monnaie déjà accumulés. La petite nouveauté est que vos Points Monnaie s’appelleront désormais des Points Primes.

nouvelles cartes

 

Le système de points :

Les Points Primes : Les Points Prime sont des points gagnés à l’occasion d’un voyage ou d’un achat de carte / service. Ils remplacent les Points Monnaie et permettent d’avoir des réductions et des avantages sur les services et vos futurs achats de billets de train TGV INOUI et Intercités.

  Bon à savoir : Les points Prime ont une durée de vie de 3 ans, puis expirent ! Ils ne pourront alors plus être récupérés.

 

Les Compteurs Statut  : Les Compteurs Statut sont alimentés lors d’achat de carte / service. A partir de 2200 points statuts cumulés vous passez au statut supérieur « Grand Voyageur Le Club »

  Bon à savoir : Si vous n’avez pas pu cumuler plus de 2200 points statut sur les 12 derniers mois vous restez un Grand Voyageur, mais si vous n’avez pas cumulé plus de vous sortez automatiquement du programme de fidélité.

Les avantages :

Grace à vos points Primes vous pourrez obtenir des billets gratuits et des codes de réductions sur nos services TGV INOUI ainsi que faire des dons à des associations œuvrant pour la planète.

Vous bénéficierez également de réductions chez nos partenaires :  Center Parcs, Delsey, Multiburo… Découvrez l’ensemble des avantages sur le site TGV INOUI.

 

logo asso

 

Votre nouvel espace Grand Voyageur :

Pour accompagner ce changement, votre espace de fidélité TGV INOUI Grand Voyageur évolue pour retrouver tous vos avantages plus facilement, avec :

  • L’ensemble de vos informations personnelles et vos voyages
  • Votre décompte de points
  • Vos cartes de réduction  
  • Vos réductions en cours

 

logo espace

 

Alors, prêts à voyager ?


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