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  • On aimerait en apprendre davantage sur vos habitudes d’achat. En particulier, lorsque vous sélectionnez un billet de train, on souhaite comprendre votre perception, votre ressenti et vos impressions face aux prix des billets.

     

    Que vous soyez un as du bon plan pour acheter au meilleur prix, que vous soyez plus spontané quant à la sélection de votre billet ou que vous soyez désireux de comprendre comment ça fonctionne, votre expérience nous intéresse !

    25 commentaires

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    PIERRE D.

    Des prix aléatoires, sans véritable logique, qui soulèvent beaucoup de questions, avec le sentiment d'avoir été abusé lors de mon dernier achat de billets.

    | 08 décembre 2017

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    PIERRE D.

    Je choisis horaires et tarifs et me rends à la boutique SNCF suite à la remarque d'une employée se plaignant qu'internet lui ferait perdre son emploi.Mais, trop bon trop c..pendant le trajet le tarif a augmenté de 68 euros.Je prends. Le lendemain tarif à la baisse de 68 euros.Trop tard je me suis fait avoir.Plutôt NON.sncf que OUI.snf

    | 08 décembre 2017

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    François B.

    Dans mon cas, prendre un billet correspond à un besoin de me déplacer. Je fixe généralement le moment de départ et d'arrivée. J'ai conscience que les périodes les plus demandées (vendredi / dimanche soir ou période de vacances) sont plus cher mais parfois on a peu de visibilité. On ne sait parfois pas pourquoi d'un weekend sur l'autre les prix peuvent autant varier. Indiqué un peu plus les raisons des politiques sur certains trajets seraient bénéfiques à la compréhension.

    | 06 décembre 2017

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    Morgane B.
    29 novembre 2017

    La dernière fois que vous avez relevé une hausse du prix, qu’avez-vous fait ?

    J'ai cherché un autre moyen de locomotion

    Et pour terminer, avez-vous de nouvelles idées à partager ?

    Pour le moment non

    De manière générale, que ressentez-vous en constatant une hausse du prix ?

    De l’indifférence

    De la motivation

    De la lassitude

    De l’incompréhension

    De l’étonnement

    De la déception

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    Quelles propositions vous semblent utiles pour comprendre le prix de votre billet ?

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    Cindy L.
    29 novembre 2017

    La dernière fois que vous avez relevé une hausse du prix, qu’avez-vous fait ?

    J’ai choisi une autre date

    Et pour terminer, avez-vous de nouvelles idées à partager ?

    Non

    De manière générale, que ressentez-vous en constatant une hausse du prix ?

    De l’indifférence

    De la motivation

    De la lassitude

    De l’incompréhension

    De l’étonnement

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    Arnaud V.
    29 novembre 2017

    La dernière fois que vous avez relevé une hausse du prix, qu’avez-vous fait ?

    J'ai changé d'heure

    Et pour terminer, avez-vous de nouvelles idées à partager ?

    Voir le nombre de places restantes par tarif sur un train

    De manière générale, que ressentez-vous en constatant une hausse du prix ?

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    Mer L.
    25 novembre 2017

    La dernière fois que vous avez relevé une hausse du prix, qu’avez-vous fait ?

    Je n'ai pas acheté.

    Et pour terminer, avez-vous de nouvelles idées à partager ?

    Pour un train donné, faire payer le même prix à tous, c'est ce qu'il y a de plus juste. Eventuellement, promo de dernières minutes.

    De manière générale, que ressentez-vous en constatant une hausse du prix ?

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    amaria A.
    24 novembre 2017

    La dernière fois que vous avez relevé une hausse du prix, qu’avez-vous fait ?

    j'ai mis a jour mon moteur de recherche en supprimant les cookies et historique de navigation. j'ai change de trajet.

    Et pour terminer, avez-vous de nouvelles idées à partager ?

    proposer des prix en promotion une demi journee avant le depart pour remplir les places vides.

    De manière générale, que ressentez-vous en constatant une hausse du prix ?

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    PIERRE D.

    Des prix aléatoires, sans véritable logique, qui soulèvent beaucoup de questions, avec le sentiment d'avoir été abusé lors de mon dernier achat de billets.

    | 08 décembre 2017

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    PIERRE D.

    Je choisis horaires et tarifs et me rends à la boutique SNCF suite à la remarque d'une employée se plaignant qu'internet lui ferait perdre son emploi.Mais, trop bon trop c..pendant le trajet le tarif a augmenté de 68 euros.Je prends. Le lendemain tarif à la baisse de 68 euros.Trop tard je me suis fait avoir.Plutôt NON.sncf que OUI.snf

    | 08 décembre 2017

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    François B.

    Dans mon cas, prendre un billet correspond à un besoin de me déplacer. Je fixe généralement le moment de départ et d'arrivée. J'ai conscience que les périodes les plus demandées (vendredi / dimanche soir ou période de vacances) sont plus cher mais parfois on a peu de visibilité. On ne sait parfois pas pourquoi d'un weekend sur l'autre les prix peuvent autant varier. Indiqué un peu plus les raisons des politiques sur certains trajets seraient bénéfiques à la compréhension.

    | 06 décembre 2017

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    Danielle C.

    J'ai du cette semaine me rendre sur Angoulême pour un motif professionnel.Pour des questions de facilité d'accès, j'ai dû partir de Lyon Saint Exupéry au lieu de Lyon Part Dieu, et j'ai été abasourdie par le nouveau prix du billet ! Aller simple départ Lyon Saint Exupéry : 125.50€, contre 86 € au départ de Lyon Part Dieu ! Et ce prix s'entend avec 50% de réduction (abt Fréquence tte France).Pourtant le trajet est le même , le même jour... Pas pu avoir d'explication sur cette différence ...

    | 30 novembre 2017

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    Arnaud V.

    Une transparence sur la répartition des quotas de tarifs par train serait intéressante, quand je fais un paris Marseille à 39€ mi novembre dans une rame loin d'être vide alors que le même trajet est minimum à 150€ (en y allant 2 jours après l'ouverture des prix) dès qu'on est dans la quinzaine de congés scolaire des fêtes de Noel, on sent clairement que selon la demande l'offre de petits prix sera très rare ....

    | 29 novembre 2017

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