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L'appli V. est disponible sur Apple Watch.
Enrichissement de l'expérience client avec le tchat communautaire, garantie de réponse en moins de 2 heures sur les réseaux sociaux.
Lancement de la Voice Command sur Android et iOS pour faciliter la navigation en mobilité.

2015 experienceclient tchat communautaire

2015 appli applewatch

  1. 2018 Le OUI bot, l’assistant conversationnel de voyage est disponible sur Amazon Alexa
  2. 2017 Voyages-sncf.com devient OUI.sncf et lance l’Alerte Petits Prix, le Bot sur OUI.sncf, les 12 pages régions et la Relation Clients 24h/24 et 7j/7.
    Lancement du Bot sur l’Assistante Google et Google Home
  3. 2016 Lancement du Bot Voyages-sncf.com sur Facebook Messenger
    Lancement de OUI Talk la plateforme communautaire et de co-construction
  4. 2015 L'appli V. est disponible sur Apple Watch.
    Enrichissement de l'expérience client avec le tchat communautaire, garantie de réponse en moins de 2 heures sur les réseaux sociaux.
    Lancement de la Voice Command sur Android et iOS pour faciliter la navigation en mobilité.
  5. 2014 Lancement des Instants V.
    Création de l'espace « Les Petits Prix ».
    Création des pages destinations France sur le site.
  6. 2013 Lancement du M-Billet.
    Accessible sur mobile
    Lancement de la Carte des Bons Plans sur le site.
  7. 2012 Lancement de Mytripset, le planificateur de voyage en Europe.
    Lancement de l'application Voyages-sncf.com sur TV connectée.
  8. 2011 L'application mobile est disponible sur iPad, Blackberry, Android et Windows Phone.
    Lancement de Petits voyages entre amis.
  9. 2010 Voyages-sncf.com fait peau neuve et lance le Calendrier des prix.
  10. 2009 Création du lab.
    Création de l'appli Voyages-sncf.com sur iPhone.
  11. 2008 Création de TGV-Europe.com.
  12. 2007 Lancement des Trophées du Tourisme Responsable.
    Création du site mobile : voyages-sncf.mobi.
  13. 2006 Création de l'Eco Comparateur.
    Campagne publicitaire “Panneaux”.
  14. 2005 Voyages-sncf.com a 5 ans !
  15. 2004 Création des alertes Résa et loisirs + et SMS +.
  16. 2003 Lancement des offres Prem's.
  17. 2002 Rentabilité sur l'ensemble des activités.
  18. 2001 Voyages-sncf.com s'allie avec Expedia Inc : naissance de l'agence de voyage.
  19. 2000 Création de Voyages-sncf.com.