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Les derniers messages

Bérangère D.29 septembre 2021
Bonjour,
J'ai acheté ma carte avantage adulte il y a 5 jours. Elle ne figure toujours pas sur mon compte. Le 3635 ne propose aucune rubrique pour répondre à cette question. Comment faire pour associer cette carte à mon compte ?
Cécile L.28 septembre 2021
Combien de temps à l'avance peut on réserver des billets TGV ?
Samuel H.27 septembre 2021
Bonjour à toutes et à tous je rencontre un problème avec l’application OUI.sncf car par exemple lorsque je souhaite faire un Bruxelles-Midi Paris-Nord l’application m’oblige à passer par Thalys alors que je déteste leurs services donc j’aimerais bien pouvoir à l’avenir appliquer des critères de recherche pour exclure les transporteurs Eurostar (pour un Bruxelles-Midi Lille-Europe), Thalys pour un Bruxelles-Midi Paris-Nord et OUIGO pour un Paris-Montparnasse Toulouse Matabiau car j’éprouverais beaucoup plus de satisfaction pour pouvoir choisir sur quel matériel roulant je désir voyager (dans la limite de disponibilité d’une place) afin que cela me rapporte plus facilement des points sur ma carte de fidélité Voyageur.

Concrètement si je souhaite faire un Bruxelles-Midi Paris-Nord je préfère VRAIMENT devoir changer de train à une des gares de Lille et pour effectuer une réservation train par train (dont j’aimerais payer la totalité sur une seule et même facture mais l’application OUI.sncf ne me le permet pas) même si au final le trajet est plus long qu’avec Thalys mais ainsi cela me permet de pouvoir choisir le temps de correspondance entre chaque trains pour pouvoir me laisser assez de temps si je souhaite faire un tour en ville durant le voyage par exemple pour aller manger dans un restaurant spécifique avant de reprendre la suite du trajet en attrapant ensuite la correspondance pour continuer le trajet.

Franchement je trouve ça dommage qu’il ne soit pas possible (pour l’instant) d’appliquer ce genre de critères de recherche tandis que la SNCB (l’homologue belge de la SNCF) le permet déjà.

Enfin j’ai constaté sur l’application OUI.sncf que maintenant pour ajouter sa carte de paiement il faut obligatoirement acheter un titre de transport alors qu’avant on pouvait ajouter sa carte de paiement sans acheter un titre de transport donc je souhaiterais vraiment pouvoir ajouter ma MasterCard prépayée (non acceptée par l’application alors qu’avant elle était acceptée et pourtant elle est toujours valable) sans devoir acheter un titre de transport… maintenant si Apple Pay pouvais être pris en charge pour le paiement de mes titres de transport et réservations de TGV ce serait encore mieux.

P.S: je suis de Belgique et devoir me farcir la route jusqu’à Lille pour réserver mes titres de transport train par train comme je l’aime eh bien cela me fait un aller retour à 280 km et cela me coûte cher rien que pour aller jusque là pour réserver.

Je vous prie de bien vouloir croire en mes salutations distinguées et je vous remercie beaucoup d’avoir lu ma demande.
Cécile L.24 septembre 2021
Bonjour,
Je viens d'être validé pour un poste à Paris. Je vais devoir faire un aller retour par semaine Bordeaux Paris. Aller le mardi matin départ Bordeaux avant 7h et retour le jeudi départ Paris après 18h. Quel est la formule la plus économique entre le forfait télétravail ou la carte avantage. J'ai tenté de joindre un conseiller sans succès et en agence à la gare Montparnasse ils ne savent pas. Ils m'ont proposé d'appeler....je tourne en rond. Merci pour votre réponse.
Renaud M.22 septembre 2021
Bonjour; Est-il possible de réserver sur l'application "Oui.sncf " des trajets pour d'autres personnes? Merci de votre attention.