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OUI.sncf avec vous

Co-construction

Une page web qui vous ressemble est née !

La page destinée à vous présenter nos services s’est métamorphosée lors d’un atelier Loveteam

Co-construction

Un travail de longue haleine mené en trois étapes :

un atelier Loveteam avec vous, des études et des simulations menées chez nous puis… la naissance de la page !

Co-construction

Alors, on vous dit : Merci !

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La carte
des destinations

Un projet pour TGVmaxeurs
en recherche d’inspiration !

Co-construction

Le principe ?

Une carte interactive
qui donne des idées
de destinations
à partir de critères croisés :
- ville & jour de départ
- durée idéale
de trajet
- loisirs

Co-construction

 

Un projet soufflé
par la communauté
lors d’un atelier Loveteam

Co-construction


La première phase
du test est terminée
et c’est une réussite

Co-construction

La carte des destinations

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Imaginez le compte client de demain
Co-construction

Imaginez le compte client de demain

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Vos déplacements en gare et boutiques SNCF

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Posté le 09/02/2021

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Faciliter la réservation de vos billets de train avec un vélo
Co-construction

Faciliter la réservation de vos billets de train avec un vélo

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Posté le 12/10/2020

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Le parcours d’un Code Avantage

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Posté le 26/08/2020

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Imaginer le compte client de demain

Le compte client, c'est cet espace personnel qui vous permet de suivre vos commandes et retrouver vos informations personnelles et préférences. C'est un peu votre coffre-fort personnel, qui garde précieusement tout ce qui vous concerne. Lors de cet atelier, nous avons envie de revoir avec vous...

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OUI en un coup d'œil

+122 millions

voyages réservés en 2019 depuis OUI.sncf

 

Vos contributions
ne sont pas seulement nécessaires, elles sont indispensables
pour nous permettre d’avancer
dans le bon sens.»

Alexandre Viros, Directeur Général @e-voyageurs SNCF

 

 

 

 

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