L'une de ses missions ?

Créer des outils 
qui permettent aux utilisateurs de trouver facilement l'aide dont ils ont besoin

1 million

C'est le nombre
de visites
par mois
sur notre espace
d’aide en ligne

« L’innovation est présente, de manière assez concrète avec l’émergence des bots en ligne et du conversationnel ! »

En général,

5 utilisateurs cibles sont suffisants pour remonter
80 % des problèmes d'utilisabilité d'un produit 

De la technique de la mouche sur le mur aux guérillas en gare, Soreya nous raconte les métiers de UX Designer et User Researcher