Bienvenue sur OUI Talk : l'espace collaboratif de OUI.sncf

Ici, nous construisons
OUI.sncf avec vous

Mon objectif est de pouvoir informer le client qu’il va pouvoir changer et annuler son billet avant même qu’il le réserve

Etienne, Chargé de Pédagogie Digitale

On essaie toujours de rendre le parcours ludique et agréable notamment avec des vidéos d’animation et le ton (très) humoristique d’Etienne !

Julienna, Assistante Pédagogie Digitale

Comment facilitent-ils la vie du digital chez nous ?

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25%

Imaginez le compte client de demain

Le compte client, c'est cet espace personnel qui vous p...
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Posté le 31/03/2021

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25%

Vos déplacements en gare et boutiques SNCF

Pourquoi avez-vous besoin de vous déplacer en gare ? ...
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Posté le 09/02/2021

Nombre de "j'aime" pour le projet Vos déplacements en gare et boutiques SNCF. Ajoutez un "j'aime".

15%

Faciliter la réservation de vos billets de train avec un vélo

Vous avez été nombreux à nous remonter que la réservati...
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Posté le 12/10/2020

Nombre de "j'aime" pour le projet Faciliter la réservation de vos billets de train avec un vélo. Ajoutez un "j'aime".

50%

Le parcours d’un Code Avantage

Dans les dernières enquêtes de satisfaction, nous avion...
Découvrir le projet

Posté le 26/08/2020

Nombre de "j'aime" pour le projet Le parcours d’un Code Avantage. Ajoutez un "j'aime".

Imaginer le compte client de demain

Le compte client, c'est cet espace personnel qui vous permet de suivre vos commandes et retrouver vos informations personnelles et préférences. C'est un peu votre coffre-fort personnel, qui garde précieusement tout ce qui vous concerne. Lors de cet atelier, nous avons envie de revoir avec vous...

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pour nous permettre d’avancer
dans le bon sens.
»

Alexandre Viros, Directeur Général @e-voyageurs SNCF

 

 

 

 

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