Bienvenue sur OUI Talk : l'espace collaboratif de OUI.sncf

Ici, nous construisons
OUI.sncf avec vous

 

 

Découvrez l'homme qui vous rend autonomes !

Franck,
Manager Autonomie Client

L'une de ses missions ?

Créer des outils 
qui permettent aux utilisateurs de trouver facilement l'aide dont ils ont besoin

1 million

C'est le nombre
de visites
par mois
sur notre espace
d’aide en ligne

 

« L’innovation est présente, de manière assez concrète avec l’émergence des bots en ligne et du conversationnel ! »

Le métier de Franck et son projet phare du moment...

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« Jamais, au grand jamais, une conception n’est établie pour absolument tout le monde ! »

Soreya, User Researcher

En général,

5 utilisateurs cibles sont suffisants pour remonter
80 % des problèmes d'utilisabilité d'un produit 

De la technique de la mouche sur le mur aux guérillas en gare, Soreya nous raconte les métiers de UX Designer et User Researcher

Des métiers de passion !

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Votre futur mail de confirmation

Lorsque vous réservez un voyage avec OUI.sncf, nous vou...
Découvrir le projet

Posté le 05/11/2019

Nombre de "j'aime" pour le projet Votre futur mail de confirmation. Ajoutez un "j'aime".

Un seul voyage, plusieurs choix de transports, tout confort

Comment faire en sorte que vos recherches multimodales ...
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Posté le 31/10/2019

Nombre de "j'aime" pour le projet Un seul voyage, plusieurs choix de transports, tout confort. Ajoutez un "j'aime".

Vos habitudes cash !

Vous avez déjà acheté des billets de transport avec OUI...
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Posté le 24/10/2019

Nombre de "j'aime" pour le projet Vos habitudes cash !. Ajoutez un "j'aime".

Laissez-vous guider par la voix !

Un outil pour vous guider par la voix dans notre espace...
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Posté le 08/10/2019

Nombre de "j'aime" pour le projet Laissez-vous guider par la voix !. Ajoutez un "j'aime".

Participez au prochain atelier Loveteam le jeudi 21 novembre 2019

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+96 millions

voyages réservés en 2018 depuis OUI.sncf

 

Vos contributions
ne sont pas seulement nécessaires, elles sont indispensables
pour nous permettre d’avancer
dans le bon sens.
»

Alexandre Viros, Directeur Général @e-voyageurs SNCF

 

 

 

 

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