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Découvrez l'homme qui vous rend autonomes !

Franck,
Manager Autonomie Client

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L'une de ses missions ?

Créer des outils 
qui permettent aux utilisateurs de trouver facilement l'aide dont ils ont besoin

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1 million

C'est le nombre
de visites
par mois
sur notre espace
d’aide en ligne

 

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« L’innovation est présente, de manière assez concrète avec l’émergence des bots en ligne et du conversationnel ! »

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Le métier de Franck et son projet phare du moment...

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« Jamais, au grand jamais, une conception n’est établie pour absolument tout le monde ! »

Soreya, User Researcher

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En général,

5 utilisateurs cibles sont suffisants pour remonter
80 % des problèmes d'utilisabilité d'un produit 

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De la technique de la mouche sur le mur aux guérillas en gare, Soreya nous raconte les métiers de UX Designer et User Researcher

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Des métiers de passion !

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Votre futur mail de confirmation
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Lorsque vous réservez un voyage avec OUI.sncf, nous vou...
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Posté le 05/11/2019

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Posté le 24/10/2019

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Posté le 08/10/2019

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pour nous permettre d’avancer
dans le bon sens.»

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