Bienvenue sur OUI Talk : l'espace collaboratif de OUI.sncf

Ici, nous construisons
OUI.sncf avec vous

 

 

Découvrez l'homme qui vous rend autonomes !

Franck,
Manager Autonomie Client

L'une de ses missions ?

Créer des outils 
qui permettent aux utilisateurs de trouver facilement l'aide dont ils ont besoin

1 million

C'est le nombre
de visites
par mois
sur notre espace
d’aide en ligne

 

« L’innovation est présente, de manière assez concrète avec l’émergence des bots en ligne et du conversationnel ! »

Le métier de Franck et son projet phare du moment...

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« Jamais, au grand jamais, une conception n’est établie pour absolument tout le monde ! »

Soreya, User Researcher

En général,

5 utilisateurs cibles sont suffisants pour remonter
80 % des problèmes d'utilisabilité d'un produit 

De la technique de la mouche sur le mur aux guérillas en gare, Soreya nous raconte les métiers de UX Designer et User Researcher

Des métiers de passion !

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Une page web qui vous ressemble pour présenter nos services !

De l'atelier à la réalisation, on vous raconte tout ...
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Posté le 04/12/2019

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Votre futur mail de confirmation

Lorsque vous réservez un voyage avec OUI.sncf, nous vou...
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Posté le 05/11/2019

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Un seul voyage, plusieurs choix de transports, tout confort

Comment faire en sorte que vos recherches multimodales ...
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Posté le 31/10/2019

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Vos habitudes cash !

Vous avez déjà acheté des billets de transport avec OUI...
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Posté le 24/10/2019

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Un atelier pour définir votre voyage idéal avec OUI.sncf !

De la recherche de billet pour la destination convoitée jusqu’à votre arrivée, en passant par la quête de votre siège à bord ou bien l’alerte de votre arrivée pour vos proches… Nous avons recensé toutes les étapes que vous traversez lors de vos voyages pour identifier les difficultés que vous rencon...

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OUI en un coup d'œil

+96 millions

voyages réservés en 2018 depuis OUI.sncf

 

Vos contributions
ne sont pas seulement nécessaires, elles sont indispensables
pour nous permettre d’avancer
dans le bon sens.
»

Alexandre Viros, Directeur Général @e-voyageurs SNCF

 

 

 

 

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