Bienvenue sur OUI Talk : l'espace collaboratif de OUI.sncf

Ici, nous construisons
OUI.sncf avec vous

Rencontres

Mon objectif est de pouvoir informer le client qu’il va pouvoir changer et annuler son billet avant même qu’il le réserve

Etienne, Chargé de Pédagogie Digitale

Rencontres

On essaie toujours de rendre le parcours ludique et agréable notamment avec des vidéos d’animation et le ton (très) humoristique d’Etienne !

Julienna, Assistante Pédagogie Digitale

Rencontres

Comment facilitent-ils la vie du digital chez nous ?

Découvrir

lecture pause En savoir plus
Rencontres

 

 

Découvrez l'homme qui vous rend autonomes !

Franck,
Manager Autonomie Client

Rencontres

L'une de ses missions ?

Créer des outils 
qui permettent aux utilisateurs de trouver facilement l'aide dont ils ont besoin

Rencontres

1 million

C'est le nombre
de visites
par mois
sur notre espace
d’aide en ligne

 

Rencontres

« L’innovation est présente, de manière assez concrète avec l’émergence des bots en ligne et du conversationnel ! »

Rencontres

Le métier de Franck et son projet phare du moment...

Découvrir

lecture pause En savoir plus
Rencontres

 

 

 

« Jamais, au grand jamais, une conception n’est établie pour absolument tout le monde ! »

Soreya, User Researcher

Rencontres

En général,

5 utilisateurs cibles sont suffisants pour remonter
80 % des problèmes d'utilisabilité d'un produit 

Rencontres

De la technique de la mouche sur le mur aux guérillas en gare, Soreya nous raconte les métiers de UX Designer et User Researcher

Rencontres

Des métiers de passion !

Découvrir

lecture pause En savoir plus

Rejoignez-nous !

Devenez membre de la communauté OUI Talk et améliorons ensemble OUI.sncf.
Inscrivez-vous

 
Partagez vos idées d'amélioration

 
Participez à nos ateliers Loveteam

 
Échangez entre vous

Nos projets vont bon train !

Jour après jour, nous optimisons OUI.sncf pour vous et avec vous.

 

Les pros du voyage, c’est vous !
Co-construction

Les pros du voyage, c’est vous !

Il vous arrive de prendre le train pour vos déplacement...
Découvrir le projet

Posté le 26/03/2020

Nombre de "j'aime" pour le projet Les pros du voyage, c’est vous ! . Ajoutez un "j'aime".

Réserver des trajets à (très) petits prix
Co-construction

Réserver des trajets à (très) petits prix

Nos équipes planchent sur une solution qui vous permett...
Découvrir le projet

Posté le 25/03/2020

Nombre de "j'aime" pour le projet Réserver des trajets à (très) petits prix . Ajoutez un "j'aime".

Comparez vos choix de trajets en 1 clic
Co-construction

Comparez vos choix de trajets en 1 clic

Découvrez le prototype ! Vous devez rendre visite à ...
Découvrir le projet

Posté le 07/02/2020

Nombre de "j'aime" pour le projet Comparez vos choix de trajets en 1 clic. Ajoutez un "j'aime".

De quels filtres avez-vous besoin pour choisir votre voyage ?
Co-construction

De quels filtres avez-vous besoin pour choisir votre voyage ?

Des filtres adaptés pour un choix éclairé Sur OUI.sn...
Découvrir le projet

Posté le 30/01/2020

Nombre de "j'aime" pour le projet De quels filtres avez-vous besoin pour choisir votre voyage ?. Ajoutez un "j'aime".

 

Découvrez tous les projetsProposez une idée

Comment contribuer à votre engagement écologique

Un atelier Loveteam pour imaginer des solutions concrètes à partir des idées de nos collaborateurs sur notre site web et nos applications mobiles mais aussi échanger autour de notre vision d’un futur digital respectueux de notre planète ? C’était samedi 1er février 2020 sur le salon ChangeNOW au Gra...

En savoir plus

OUI en un coup d'œil

+96 millions

voyages réservés en 2018 depuis OUI.sncf

 

Vos contributions
ne sont pas seulement nécessaires, elles sont indispensables
pour nous permettre d’avancer
dans le bon sens.»

Alexandre Viros, Directeur Général @e-voyageurs SNCF

 

 

 

 

12 020

membres ont déjà rejoint OUI Talk !

 

Déjà 30 ateliers Loveteam !

Merci pour votre implication !